Apple Obsession: Науката За Фанатизма На Ipad

{h1}

Странното поведение на феновете на apple има смисъл за пазарните изследователи и психолозите, които преценяват причините за следването от страна на apple в култ.

Когато Apple пусна своя iPad, хората се обличаха с часове, за да получат ръцете си върху най-новата лъскава техно-джаджа, подпечатана с логото на Apple.

Въпреки че вероятно не е имало причина да се притеснявате, iPad ще излезе от стил, или по-лошото, ще станат недостъпни, а тези умопомрачителни потребители спешно не се нуждаят от таблета за основна задача същия ден, все пак линиите продължават да съществуват - тъй като често правят, когато Apple излиза с нещо ново.

На пръв поглед странно поведение има смисъл за пазарните изследователи и психолозите, които преценяват причините за следването в култ на Apple и защо членовете изпитват такава привързаност към тези продукти.

Неподправената лоялност често привлича ориентирани към марката фен групи, които учените наричат ​​маркови общности. Тези групи, които са се формирали около Apple, Harley-Davidson и дори Hello Kitty, изглежда се издигат до голяма степен без помощта на хитри маркетингови кампании и вместо от движения на ниските със собствените си ритуали и традиции. Някои дори казват, че общността на Apple има култа, с фанатизъм, който се доближава до религиозния фурор.

Тези групи могат да се формират от необходимост, желание да бъдат част от общност и споделен усет, че членовете разбират нещо, което, добре, не всеки друг получава.

Освен това феновете на Apple винаги имат нещо ново, което да запази интереса си, важен компонент в подхранването на всеки фанатизъм, казват изследователите. И както е при феновете на всяка марка, обектите могат да станат повече от сбора на техните части - те могат да представляват начин на живот и повече.

"Мисля, че хората имат ценности, които преследват. Те имат основни цели в живота си и е различно за различните хора. Но Apple свърши добра работа, като символично е част от един тип начин на живот или един тип концепция, "каза Лин Кале, професор по маркетинг в Университета в Орегон, който изучава потребителската психология. "Марката се превръща в нещо повече от набор от атрибути, за да ви отведе някъде. Тя е основна част от това кой сте."

Аз съм Mac...

Ключов компонент на всяка общност на марката е това, което изследователите наричат ​​„съзнание на доброто“, което всъщност означава усещане за „ние“. Днес този елемент се движи у дома в общността на Mac от рекламната кампания „Аз съм компютър, аз съм Mac“, която компанията започна да се провежда през 2006 г. Но връзката между потребителите на Mac се простира десетилетия назад.

„Спомням си, че разговарях с ранните фенове на Mac, хора, които бяха приели платформата през 80-те години, и те ще ми кажат неща от рода на:„ По онова време, беше ясно, IBM хората бяха по един начин - носеха костюми и гласуваха за Рейгън. Хората на Mac бяха по друг начин - носеха дънки и не гласуваха за Рейгън ", казва Алберт М. Муниз, младши, професор по маркетинг в университета DePaul в Чикаго, който е изучавал общността на марката Apple.

Обществата на марките също включват ритуали и традиции или някакъв вид споделена култура. Ездачите на Харли имат своите групови вози; Потребителите на Apple имат отвори за магазини или издание на нов продукт. Както беше видно от iPad, лоялните избраха да лагеруват, въпреки факта, че ако просто искаха продукта, биха могли да го поръчат онлайн.

И накрая, членовете чувстват задължение един към друг и си помагат взаимно - като ездач от Харли, който спира отстрани на пътя, за да помогне на друг ездач на Харли, каза Муниз.

"Вероятно има вярване, че" Този човек е като мен, на някакво ниво го получават ", каза Муниз. При потребителите на Apple „може да има предположение, че съществуват споделени стойности за цял набор от неща, но със сигурност по отношение на компютърните технологии“, каза той.

Защо се формират тези групи?

Силните последствия на марката не са склонни да се образуват при щракване на пръстите на маркетинга. Всъщност е обратното.

"Към днешна дата най-силните примери на общност на марките, с които се сблъсквахме, са тревни корени в природата, което означава, че те са се оформили независимо от маркетолога", каза Муниз.

С други думи, често не се казва каква марка ще постигне акорд с хората - тези групи са склонни да имат собствен живот. Например, някои други компании, които се опитват да съберат култово следване, като колите на Сатурн, не са толкова успешни, заяви Ръсел Белк, професор по маркетинг в Йоркския университет в Онтарио, Канада.

Една от причините групи като формата на общността на Apple е чисто ненужна. Маковете винаги са били компютър за малцинство в сравнение с персонални компютри и ако потребителите имат проблем с устройството си, те често се обръщат за помощ към други членове на общността, което прави връзките между потребителите още по-силни.

След това има чувството, че си част от нещо специално, което се свързва с усещането за "ние". За потребителите на Apple може да има усещането, че, преминавайки с PC-алтернативата, те се насочват срещу основния поток. Идеята, че „Ние сме хората, които маршируват към различен барабан, ако има по-малко от нас, това просто доказва, че разбираме нещо, което не всеки друг може да получи“, каза Муниз.

Скот Торн, професор по маркетинг в Държавния университет в Югоизточен Мисури, също е виждал този тип изключителност в много фен общности, някои от които използват жаргон като начин да се отнасят към външни хора. „Това е някакъв начин да се почувствате превъзходни -„ Ние знаем нещо, което не знаете, знаем колко е готин този продукт, или колко добър е този певец, или колко е страхотна тази технология, знаем нещо, което са другите хора не знаят - каза Торн.

Обществата на марките също могат да служат като заместител на реални общности, базирани на местоположение, които последните проучвания предполагат, че намаляват.

"По-малко е общността, а ние сме социални същества, така че винаги съм подозирал, че търсим или създаваме или засилваме общността там, където я намерим", каза Муниз. "Така че, ако можем да създадем общност около споделен интерес или марка, това може да се превърне в платформа за генериране на такъв вид социален контакт, генерирайки този вид сплотеност или колективност."

Вентилатор, фанатик

В тези общности изглежда, че всички членове имат споделени характеристики, които ги означават като фенове.

Торн и неговите колеги са идентифицирали четирима: Те имат личен интерес към темата или продукта; те правят неща, за да покажат, че са фенове (като носят тениска); изпитват нужда да се общуват с други, които споделят техните интереси; и изпитват нужда да разберат повече за обекта на своя фанатизъм.

Такъв фанатизъм, определен като прекомерна преданост или ентусиазъм, може да има компоненти на пристрастяване или мания. Но изследванията показват също, че обикновено не причиняват вреда на потребителя или на другите.

Не всички фанатици са създадени еднакви и Торн откри, че обикновено има четири вкуса на фандома:

  • Dilettante - Небрежно участие. За да вземете пример за бейзбол, ако играта е включена, вие ще я гледате, но няма да излезете от пътя си.
  • Специализиран - Ако играта е включена, вие поставяте точка да си у дома и може да направите своя собствена фантастична бейзболна лига.
  • Отдаден - Може да излетиш, за да видиш любимия си отбор да играе из графството и да имаш храм от паметните вещи в дома си.
  • Дисфункционално - ниво, което е разрушително за индивида или обществото. (Помислете да планирате нечия сватба около бейзболния сезон.)

"И на трите от [първите] нива вашето семейство и общество може да ви гледат като ексцентричен, но на вас не се гледа като на вредно или опасно", каза Торн.

Като цяло, ако няма нищо ново, за да продължите да проявявате интерес към "марка", повечето фенове ще се върнат на небрежно ниво.

Феновете на Apple обаче никога не искат подобна стимулация.

"Това е една от причините Apple да има толкова посветен фандъл, защото винаги се говори за следващия продукт, с който Apple ще излезе", каза Торн.

Apple е култ?

Някои пазарни изследователи стигнаха дотам, че да обобщават феновете на Apple за „бранд култ“, група с някои култови атрибути.

Ето защо: Някои фенове са разказали и романтизирали историята на Apple, придавайки качество на „легенда“ на компанията и нейните основатели. През 2005 г. Белк и колегите му откриха доказателства за няколко мита в общността на Apple, включително „мит за създаването“, включващ създаването на един от първите компютри в гаража на основателя на Apple и гаража на изпълнителния директор на Стив Джобс, „героичен мит“ около основателите, и "сатанински компонент", включващ съперниците на компанията, представяйки ги почти като антихриста.

"Мисля, че ако някога има култ към марката, Apple го заслужава, те се доближават до религиозния фанатизъм от страна на ентусиазирани последователи", каза Белк.

Той посочва някои ентусиасти на Apple, които излязоха и купиха iPad, въпреки че се оплакват рано, че iPad не предлага много ново, казвайки, че това е основно iPod touch.

"Този вид лоялност и преданост биха подсказали, че се случва нещо повече от обективна оценка и това е същият вид вяра и лоялност, които виждаме в религиите често", каза той.

Някои обаче смятат, че „култът“ е твърде силен етикет, който да се хвърли наоколо, когато се обсъждат общностите на марките, тъй като той предизвиква мисли за конфликт около други култови групи, като религиозни култове. "Това е тежък багаж, това е емоционално заредена дума", каза Муниз.

Това е начин на живот

Независимо дали феновете на Apple са подобни на култ, няма съмнение, че има силно чувство на преданост към марката. В основата на предаността може да бъде „чувството за себе си“. Марката се вписва в това, което наистина е важно за хората - става въпрос за нещо повече от просто технологични камбани и свирки, това е начин на живот, казват експертите.

„Apple мисля, че е свършила добра работа, като марката му се свързва с основните ценности и основните аспекти на начина на живот на хората“, каза Кале от Университета в Орегон.

Той посочва известната реклама „Macintosh Super Bowl“ от 1984 г., която спомена за едноименната книга на Джордж Оруел. В рекламата хората безмислено гледаха екран, предназначен да символизира Биг Брадър, или съответствие. Влиза жена и хвърля чук на екрана, като го взривява.

„Последицата е, че ако не искате свят като„ 1984 “, трябва да се идентифицирате с Apple“, каза Кале. "Apple създаде имидж като марка, свързана с независимостта и свободата, че видът на тиранията на технологиите, който е твърде сложен за използване от хората, това е нещо, което Apple беше против. И Apple би създал свобода или независимост за вас чрез технологията, тъй като за разлика от това да те направят роб на технологията. "

Феновете на Apple също изразяват определен начин на мислене.

„Наистина бих считал хората, които го използват [като] отворено към технологиите и либералите и всичко“, казва Флориан Брунбауер, потребител на Apple, който проектира и продава приложения за iPhone и iPad, и които стояха на опашката в деня, в който iPad беше освободена. "Мисля, че това е начин да се изрази и това."

Привлекателен продукт

Всичко казано, че феновете на Apple не са просто луди по нищо. Компанията понякога е технологичен новатор, казва Кале, популяризирайки нови концепции, като идеята за компютърна мишка. А продуктите често се предлагат с елегантен, различен дизайн, който потребителите намират за привлекателен.

Освен това много от продуктите се интегрират помежду си - изтегляте iTunes на вашия iMac, за да поставите музика например на вашия iPod.

"Това е единственият начин да гарантирам най-доброто преживяване според мен", каза Брунбауер. "Всичко, което използвате, идва от една и съща компания и това наистина помага. Целият процес работи заедно и е много ефективен по начин, който изобщо не можете да постигнете с Windows."

И тъй като Apple позволява на разработчиците на трети страни да проектират приложения за своите продукти, като iPhone, потребителите с малко програмиране ноу-хау могат да влязат и да разширят инструментариума на продукта извън това, което е предоставено от компанията.

И феновете намират продуктите за удобни за потребителите, плюс към всякакъв вид технологии.

„Не е нужно наистина да се научите как да използвате Mac“, каза Брунбауер. "Просто го стартираш и всичко има смисъл."

  • Топ 10 спорни психиатрични разстройства
  • Най-скъпите приложения за iPad
  • 13 забележителни недостатъци на iPad


Видео Добавка: .




Изследване


Мъжете Бръснати Подмишници Миришат По-Добре На Жените, От Косъм
Мъжете Бръснати Подмишници Миришат По-Добре На Жените, От Косъм

Изцедената Рецепта За Кока-Кола Е Истинска, Но Не Е Съвсем „Истинското Нещо“
Изцедената Рецепта За Кока-Кола Е Истинска, Но Не Е Съвсем „Истинското Нещо“

Наука Новини


Вижте Света През Светещи Очи На Акула
Вижте Света През Светещи Очи На Акула

Колко Горещ Е Вашият Партньор? Не Е Толкова Горещо, Колкото Си Мислите
Колко Горещ Е Вашият Партньор? Не Е Толкова Горещо, Колкото Си Мислите

Убийството Може Да Се Разпространи Като Инфекциозна Болест
Убийството Може Да Се Разпространи Като Инфекциозна Болест

Странно Забавяне В Болката От Ухапване От Кафяв Пустош Паяк
Странно Забавяне В Болката От Ухапване От Кафяв Пустош Паяк

Албум Booby: Образи На Тормозните Птици
Албум Booby: Образи На Тормозните Птици


BG.WordsSideKick.com
Всички Права Запазени!
Възпроизвеждането На Използваните Материали Оставя Само Prostanovkoy Активна Връзка Към Сайта BG.WordsSideKick.com

© 2005–2019 BG.WordsSideKick.com