В По-Добро Здраве: Взаимоотношенията Лекар-Пациент Показват Подобрение

{h1}

Сега нашата култура насърчава пациентите да намерят лекар, който най-добре разбира техните нужди, казват здравните експерти. Но някои се притесняват, че при цялата смяна на лекарите ползите от дългосрочните взаимоотношения между доставчиците и пациентите се губят.

В миналото пациентите, посещавали множество лекари, се разглеждаха като хленчещи, които „доктор пазаруваха“, докато не получат диагнозата, която искат, или предписанията, които си поставят за цел да получат.

Тези дни нашата култура насърчава пациентите да намерят лекар, който най-добре разбира техните нужди и да търсят лечение, което е най-подходящо за тях, казват здравните експерти.

„Това, което забелязахме през последните 10 или 15 години, е, че пациентите сега са по-добре да се застъпват за себе си. Те са по-критични към своите възможности. Те имат ресурси да правят по-добре образовани решения и от своя страна знаят да правят предпочитанията им са известни, когато потърсят медицинска помощ “, казва д-р Алън Кристенсен от университета в Айова, който изучава взаимодействието между пациентите и здравните услуги.

Сега не само лекарите се учат да бъдат по-добри слушатели, но и се учат да превеждат това, което чуват, в по-персонализирана грижа за своите пациенти, каза Кристенсен. Това е изместване от старата връзка, в която лекарите поеха патерналистични роли, а пациентите просто следваха техните указания.

Преминаването към по-равна основа в отношенията носи по-добро медицинско обслужване, показват проучвания. А технологиите, които дават на пациентите повече достъп до лекари и собствена медицинска документация, допълнително отварят линиите на комуникация.

Въпреки това, не всички комуникативни умения трябва да осигуряват добри грижи и някои се притесняват, че при смяна на лекарите ползите от дългосрочните взаимоотношения между доставчиците и пациентите се губят.

Гледане и слушане

Един от отличителните белези на промяната е, че сега лекарите отнемат повече време, за да възприемат индивидуалните нужди на пациентите си, каза Кристенсен. "Например, нещо толкова просто като резултатите от тестовете за нивата на холестерол и липиди - важно е не само да се посочат числата на пациентите, но и какво означава това число в контекста на цялостното здраве на пациента, специфичните му навици и промените в начина на живот."

"Това има потенциал да направи здравеопазването по-ефективно", каза той.

Например пациентите са по-добре да поддържат актуализираните си рецепти и да контролират кръвното си налягане дали лекарите приспособяват маниерите си, за да отговарят на очакванията на пациентите си, показва проучване Christensen, публикувано в Journal of General Internal Medicine през 2010 г.

И ако лекарят не е подходящ, пациентите вероятно ще продължат напред.

Кейтлин Гечъл, асистент в нестопанска организация в Тулса, Оклама, заяви, че съвместимостта е важна черта, която търси, когато наскоро смени семейния си практикуващ.

"Чувствах се, че лекарят, при когото щях да отида, не слушаше притесненията ми", каза Гетчел, която е на средата на 20-те.

„Моят нов лекар не само ме лекуваше заради това, за което влязох, и отговори на въпросите ми, но и изведе някои неща, за които не ми хрумна да питам“, каза тя.

Лекарите и доставчиците на здравни грижи започнаха да променят своите практики с оглед подобряване на комуникацията.

Kaiser Permanente, една от най-големите нестопански здравни групи в Съединените щати, използва сигурна електронна поща, за да достигне до повече от 3 милиона пациенти в своята мрежа. С няколко кликвания пациентите могат да получат достъп до своите електронни здравни записи, да видят резултатите от тестовете си, да попълнят своите предписания и въпроси по електронна поща до своите лекари.

"Това не само е по-удобно, но и по-прозрачно, защото цялата ви медицинска история е налице", заяви Терхилда Гаридо, вицепрезидент за трансформация и анализи на здравните информационни технологии в Kaiser Permanente.

"Можете да говорите с вашия лекар, докато разполагате с цялата тази информация. Така че можете да задавате въпроси, които са много специфични за вашата медицинска история, и да получите отговори и съвети, специфични за вашите условия", каза Гаридо пред MyHealthNewsDaily.

Електронната комуникация също промени начина, по който пациентите се насочват към специалисти. За пациентите на Kaiser Permanente лекарите за първична помощ действат като централен център, което улеснява предлагането на препоръки и координирането на леченията, предлагани от специалисти.

Границите на технологиите

Въпреки подобренията, които тези технологии носят, никакви имейли, чатове в Skype или Facebook съобщения не могат да заменят лекар, който е наистина внимателен към нуждите на пациентите.

„Като цяло мисля, че различните начини на комуникация са страхотни, но не знам дали те променят това, което търсите при страхотен лекар“, каза Гечъл. "Не искам да омаловажавам колко страхотни са звънчетата и свирките. Определено предпочитам да получавам напомняния за среща чрез текст и ценя информацията, която получавам в електронните бюлетини от моя очен лекар.

"Но за мен идеалът би бил лекар, който слуша и е на разположение. Често се озовавам в клиника за спешна помощ, ако съм болна или трябва да се откажа от работа за прегледи", каза тя.

Гечъл не е сама в своите чувства. Ефективната комуникация, особено с лекар, който добре познава вашата медицинска история, може силно да повлияе на качеството на грижите, които получавате.

Всъщност пациентите, които са имали постоянни отношения с един лекар, са били по-здрави и по-доволни от грижите си, отколкото тези, които скачат между лекари, според преглед, публикуван през 2010 г. в Journal of Evaluation in Clinical Practices.

И лекарите са съгласни. В проучване на Consumer Reports, публикувано този месец, 76 процента от лекарите на първична медицинска помощ, които отговориха, заявиха, че дългосрочната връзка с лекар от първичната медицинска помощ е най-важното нещо, което пациентът може да направи, за да получи по-добра медицинска помощ.

Бъдещето на взаимоотношенията лекар-пациент

Като цяло изследователите имат оптимистичен поглед върху това как взаимодействията лекар-пациент могат да се развият през следващото десетилетие. Някои, като Кристенсен, смятат, че по-добра грижа идва, когато пациентите пазаруват за лекар, който най-добре отговаря на техните нужди. Други, като Гаридо, смятат, че по-голямата прозрачност ще помогне на пациентите и лекарите да вземат по-добре информирани решения.

Съществуват обаче пречки пред подобни идеали, които стават достъпни за всички пациенти. Разходите за внедряване и поддържане на защитена електронна система за уведомяване може да са прекалено големи за по-малките здравни работници и клиники. И за да могат лекарите да познават достатъчно добре пациентите си, за да предоставят персонализирани грижи, може да им се наложи да отделят време от клиничните си часове, за да проведат разговори с пациентите, за да разберат по-добре техните предпочитания.

Настоящата застрахователна система, която създава мрежа от доставчици за пациенти, от които да изберат, също може да бъде бариера.

"Мисля, че е възможно да пазарувате наоколо и ми харесва, че сега можем да намерим прегледи на лекари онлайн. Въпреки това все още съм ограничен до доставчиците в мрежата. Няма значение колко добър е лекарят, ако те не са в моята мрежа ", каза Гечъл.

Виждането на лекар извън мрежата не е вариант за нея, каза Гечъл. А някои губят достъп до дългогодишен лекар, когато статутът им на заетост се промени или работодателят им смени застрахователните компании.

„Не мога да си позволя да пилея пари за посещения при лекар, които биха могли да бъдат платени изцяло, просто защото харесвам лекар“, каза тя.

В крайна сметка, за да могат пациентите да се възползват от новите ресурси и отношението към взаимодействието между лекар и пациент, те трябва да могат лесно да превключват лекари и да могат да останат с лекар, който харесват, дори ако здравният им план се промени. Но засега, каза Гечъл, тя е доволна от възможностите си.

"Има достатъчно лекари там, които вярвам, че е възможно да се намери някой, покрит от моята застраховка, който също да отговаря на моите стандарти."

Следвайте MyHealthNewsDaily в Twitter @MyHealth_MHND.

Тази история беше предоставена от MyHealthNewsDaily, сестрински сайт на WordsSideKick.com.


Видео Добавка: ШАНС НА ГРАНИ.





Научни Открития

Изследване


Наука Новини




Популярни Категории


BG.WordsSideKick.com
Всички Права Запазени!
Възпроизвеждането На Използваните Материали Оставя Само Prostanovkoy Активна Връзка Към Сайта BG.WordsSideKick.com

© 2005–2019 BG.WordsSideKick.com